平成29年6月17日更新

 

お客様各位

 

再配達受け付け締め切り時間変更について

 

拝啓

毎度ビオチーム製品をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

さて早速ではございますが、テレビや新聞でも報道されているように、現在ヤマト運輸では仕事環境の抜本的な改善を進めております。

 

それに伴い、「再配達受け付け締め切り時間変更」が4月24日より実施されております。

日頃より、再配達の頻度が多いお客様におかれましては、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。

 

以下のように改定されました

再配達の受付形態 当日の受け付け締め切り時刻
 担当ドライバーに連絡 19時まで
サービスセンターに連絡 19時まで
再配達自動受付ご利用 18時40分まで
インターネットをご利用 18時40分まで
  • 再配達のお申し込みはお客様ご本人から行って頂くことか原則となっており、当社が代行して行うことはできませんので、予めご了承下さい。
  • 再配達の手続き方法は、ご不在伝票内の案内を参照下さい。
  • その他再配達に関する規定は、ヤマト運輸が定める約款及び運送法に準じます。