2024年8月8日更新

 

お客様各位

 

 

ヤマト運輸の名前を装った迷惑メールに関しての注意喚起

 

毎度ビオチーム製品のご愛顧及び当社公式サイトのご利用誠に有り難うございます。

 

さて早速ではございますが、ここ最近クロネコヤマトの名を騙り不特定多数の人物に迷惑メール・ショートメッセージを送信する事例が増えております。

これ等のメールやショートメッセージを受け取った場合には開封せず、速やかに削除するよう対策ください。

 

■お荷物の位置情報を確認する方法

 

多くの迷惑メールの場合架空の伝票番号が記載されていますので、仮に調べても該当の荷物はありません。また、一部番号を伏せた形式もあるようですが、同様に調べても存在しないお荷物です。

 

調べる場合にはヤマト運輸の公式サイトをご利用いただき、メール内のアドレスまたはボタンからは絶対にクリックしないでください。

 

▼ヤマト運輸公式サイトから調べる▼

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

 

■お電話から調べる

 

迷惑メール内記載の電話番号へは絶対に掛けないでください。

 

お電話にて確認する場合は下記番号から問い合わせが出来ます。

 

▼ヤマト運輸に電話で問い合わせる▼

●固定電話：0120-01-9625(無料通話)

●携帯電話：0570-200-200(有料通話)

※いずれも受付時間は8:00～21:00です。

 

• なお、当社からの荷物発送でお客様から伝票番号のお伺い等があった場合、事後防止の観点から、ご本人様の確認作業をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。